T-Mobile uvádí unikátní systém péče o seniory

Nové řešení pro péči o seniory přináší T-Mobile ve spolupráci se svými partnery. Systém TOPS (Terénní ošetřovatelská a pečovatelská služba) využívá výhod moderních technologií pro zajištění vyššího komfortu a nižších nákladů jak pro pečovatelské instituce, tak jejich klienty. Řešení vzniklo na popud Centra sociální a ošetřovatelské pomoci v Praze 10 (CSOP) jako partnerské řešení společností T-Mobile a Teltech Servis. Centrum zaměstnávající 40 pečovatelů ho zároveň jako první otestovalo. 

TOPS je určeno pro organizace poskytující pečovatelské a ošetřovatelské služby. U nich si klient objednává buď osobní péči, nebo například nákupy, praní prádla, či úklid v bytě. S řešením TOPS  lze pružně plánovat návštěvy i nasmlouvané výkony – případné změny lze prostřednictvím datové sítě T-Mobile okamžitě zaslat pečovatelkám do PDA. Zároveň mají manažeři stálý přehled o plnění úkolů. Řešení je dodáváno včetně veškerého potřebného hardwaru i programového vybavení.

Například jen v CSOP v Praze 10 vykonají ošetřovatelé denně zhruba 260 návštěv, při nichž provedou 520 úkonů a rozvezou cca 600 obědů. Zvládnutí logistiky a kontrola je tedy klíčovou záležitostí. „Pro pečovatelku je výhodou i přítomnost navigace v PDA. Má tak jistotu, že se ani při cestě k novému klientovi neztratí,“ vysvětluje Jana Vojtová, ředitelka CSOP. GPS také poskytuje všem vedoucím přehled o trase, kterou pečovatelka skutečně absolvuje, a o její aktuální poloze, což je výhodné pro řešení aktuálních potřeb klientů.

„Populace stárne a pečovatelské služby budou běžnou součástí našich životů, proto digitální věk musí dorazit i sem. Každý senior má například svůj QR kód, jehož prostřednictvím je potvrzena každá návštěva pečovatele. Jsme rádi, že jsme mohli přispět svým know-how k vytvoření tak užitečné aplikace,“ říká Martina Kemrová, senior manažerka firemní komunikace T-Mobile.

TOPS jako moderní informační systém poskytuje i rozsáhlé doprovodné funkce. Management pečovatelských center má tak díky nasazení partnerského produktu lepší přehled o celkové efektivitě pečovatelů, jejich úkonů i dalších služeb. V neposlední řadě se díky systému TOPS snižuje administrativa, zjednodušují operativní změny a zvyšuje kontrola účelnosti vynakládání prostředků.

Mohlo by Vás zajímat:  T-Mobile se připojí k Hodině Země

O společnosti
Společnost T-Mobile Czech Republic působí na českém trhu od roku 1996. K 30. září 2010 společnost obsluhovala téměř 5,5 milionu mobilních zákazníků.

T-Mobile je operátorem veřejné mobilní komunikační sítě ve standardu GSM a UMTS. Od 1. ledna 2008 je T-Mobile poskytovatelem služby vysokorychlostního přístupu k internetu technologií ADSL a rovněž nabízí hlasové služby prostřednictvím veřejné pevné sítě elektronických komunikací. Od roku 2009 společnost rozšířila nabídku o ICT služby a od listopadu 2010 nabízí také satelitní T-Mobile Televizi.

Od svého založení společnost klade důraz na kvalitu nabízených služeb, vynikající péči o své zákazníky a korektní chování k obchodním partnerům, zaměstnancům a životnímu prostředí. T-Mobile je mimo jiné držitelem ocenění VIA Bona 2009 za zapojování zaměstnanců do dárcovství a dobrovolnictví.

T-Mobile je členem mezinárodní telekomunikační skupiny Deutsche Telekom. Zákazníci díky mezinárodnímu zázemí mohou v zahraničí počítat s dostupností služeb, na něž jsou zvyklí z domova, či využít jednotné a velmi výhodné ceny za volání.