Telefonní čísla zákazníků jsou v bezpečí MOBIL.CZ nabízí výměnu SIM v případě ztráty či poškození zdarma.

Majitelé SIM karet MOBIL.CZ se již nemusí obávat o své telefonní číslo ani v případě, kdy přijdou o svůj mobilní telefon.
Je jedno, jestli přístroj ztratí, je jim odcizen nebo dojde k fyzickému zničení karty. MOBIL.CZ nabízí svým zákazníkům
výměnu SIM za novou se stejným číslem. Navíc automaticky umožňuje svým zákazníkům i převedení zbývajícího kreditu
z původního telefonního čísla na novou SIM kartu.. „Uvědomujeme si, že i majitelům předplacených karet na jejich čísle
záleží. Proto jim chceme poskytnout jistotu, že o svoje telefonní číslo nepřijdou, ani když třeba ztratí telefon,“ říká Jan
Lodl, manažer MOBIL.CZ.MOBIL.CZ se tak nyní řadí mezi nepříliš velkou skupinu světových virtuálních operátorů,
kteří nabízejí výměnu SIM i pro předplacené karty.
Pokud zákazník MOBIL.CZ přijde o svou původní kartu, postup je velmi jednoduchý. Stačí si pořídit novou SIM kartu
MOBIL.CZ na libovolném prodejním místě a následně kontaktovat placenou infolinku MOBIL.CZ na telefonním čísle
3333. Pro autorizaci požadavku na převedení původního telefonního čísla na novou SIM kartu je třeba operátorovi sdělit
původní telefonní číslo a identifikovat se pomocí kódu PUK 2. Kredit, jenž zůstal na ztracené či zničené kartě, bude
přičten ke kreditu na nové SIM. Za samotnou výměnu karty tak zákazník nic neplatí.

Mohlo by Vás zajímat:  Startuje MOBIL.CZ – první virtuální operátor s mobilním internetem zdarma